Facebookでメッセージが届かない、来ない場合に確認してもらいたいこと
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2015年の年末に、Facebookのメッセージ仕様が変わり、「友達」以外から送られてくるメッセージは通知されず、メッセージボックスの見つけにくい場所に振り分けられるようになりました。
普通にFacebookを使っていたら見つけるのは不可能な場所にです。
これにより、セミナーやイベントなどで知り合った人が丁寧にメッセージを送ってくれたのに、気付かないという大変失礼なことをしてしまっていました。
セミナーやイベントなどで知り合った人は、まだ「友達」になっていない場合がほとんどなので、「友達」以外の人からのメッセージがどこに届くのかを知っていないと大変なことになります。
仕事繋がりのメッセージだったら更に恐ろしいですよね。
そこで、「友達」以外の人からFacebookに届いたメッセージが保存されている場所を紹介します。
※もしこの記事の方法で未読メッセージが出てきて「うわーーーー！」っとなった方は、この記事をシェアしてひとりでも多くの方を救う手助けをして下さい！
追記：2017年6月現在
Facebookのバージョンアップにより、2017年6月現在では友達以外から送られてきたメッセージも普通に受信箱に入るようになりました。
メッセージを開くと、承認するか確認のメッセー位があり、承認すると普通に開けます。
非承認にすると、メッセージは消えるわけではないく、下記で説明している「フィルター結果」に移動します。
Facebookがまた仕様変更することがあると思うので、以前の確認方法は下記に残しておきますので、メッセージが届かないようでしたら確認してみてください。
2017年6月追記終わり
パソコンでの確認方法
Facebookにログインし、上部右上のメニューバーの①「コメントマーク」→②「メッセージリクエスト」→③「フィルタ結果」をクリック。
「友達」以外からのメッセージはココに届いている。
もう一つの方法
パソコンからは、もう一つの場所で見ることができる。
タイムラインの画面で、左メニューの「メッセージ」をクリック。
左上の「もっと見る」をクリックし、「フィルタ済み」をクリックすると「友達」以外からのメッセージが表示される。
iPhoneアプリ
iPhoneアプリでの表示方法を紹介。
iPhoneでメッセージを見る場合は、普段使うFacebookアプリではなく、「[Affiliate-support mode="text" iPhone="454638411" title="Messenger"]」というFacebookメッセージ専用のアプリを使う必要がある。 [Affiliate-support mode="app" word="messenger" iPad="no" amazon="B00KZ6WRAA" iPhone="454638411"]
以前のバージョンは下記の方法で表示できます。
「[Affiliate-support mode="text" iPhone="454638411" title="Messenger"]」を開き、右下の「設定」→「連絡先」→「メッセージリクエスト」をタップ。
この画面でもメッセージが表示されるが、「フィルタ結果」をタップすると更に表示される。（メッセージが届いていて慌てて返信したのでスクリーンショットなし。）
メッセージが無い場合は、「メッセージリクエスト 知り合い以外の人からメッセージがあります。」と表示される。
この画面の日本語が変。はじめて読んだとき「知り合い以外の人からメッセージがあります。」という文言に対して、「知り合い以外の人からのメッセージがあるんなら見せろや！」と思い、タップできる場所を探したがどこにもない。
恐らく、「知り合い以外の人からメッセージがある場合はここに表示されます」ということを書きたかったんだと思うが、言い回しが不明瞭で不親切。
注意点
Facebookでメッセージを送ったのに返事が来ない！というときは「友達」になっているかの確認をし、「友達」でない場合はメッセージに気づいてもらえていない可能性があるので他の手段で連絡しましょう。
また、メッセージを送ってその後「友達」になった場合、残念ながらメッセージが移動されることはありません。
なので、今回紹介した場所に残り続けて目に留まることはまず無いでしょう。
おわりに
Androidのアプリもほぼ同じ手順でできるようです。
それにしても不親切で自分勝手な仕様変更ですよね。「フィルタ結果」という言葉からフィルタに掛かけていることはわかるのですが、ならそのフィルタを設定させて貰いたいものです。
いろいろ探しましたがそのような設定は無く、「友達」以外からのメッセージを通知で知ることはできず、メッセージを読むには今回紹介した方法を定期的に行う必要があります（2016年4月現在）
仕様変更の激しいFacebookなのでいずれ改善されるかもしれませんので気長に待ちましょう。（改悪の可能性もあり…。）
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